โอนเงินผิดบัญชีกสิกร ดึงเงินคืนได้หรือไม่ มีขั้นตอนแจ้งเรื่องอย่างไรบ้าง

โอนเงินผิดบัญชีกสิกร ต้องทำอย่างไร ติดต่อแจ้งดึงเงินคืนผ่านช่องทางไหนได้บ้าง

by Donlaya C.
May 1st, 2020 • 4 minutes to read

โอนเงินผิดบัญชีกสิกร

หลายคนบอกว่าโอนเงินผิดชีวิตเปลี่ยนจริง ๆ แต่บอกเลยว่า ถ้าได้อ่านบทความนี้แล้ว ถึงจะเกิดปัญหา โอนเงินผิดบัญชี ก็อุ่นใจได้ เพราะจะมาแนะนำวิธีการรับมือว่า จะทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหา โอนเงินผิดบัญชีกสิกร ไปดูกันเลยดีกว่า 

โอนเงินผิดดึงคืนได้ไหมกสิกร

เชื่อว่าเพื่อน ๆ หลายคนที่เคย โอนเงินกสิกรผิด น่าจะเป็นกังวลกันพอสมควร

จึงเกิดคำถามที่ว่า สามารถดึงเงินคืนได้หรือไม่ เมื่อแจ้งโอนเงินผิดบัญชีกสิกร

คำตอบคือ..  ถ้าโอนเงินกสิกรผิด เพื่อน ๆ สามารถทำเรื่องดึงเงินคืนได้ โดยสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งดึงเงินคืนกสิกรได้ที่หัวข้อถัดไป

โอนเงินผิดกสิกร ต้องทำอย่างไร

ถ้าเกิดเพื่อน ๆ ใช้บริการเปิดบัญชีกับธนาคารกสิกรไทยอยู่ และเกิดโอนเงินผิดบัญชีกสิกรขึ้นมา สิ่งแรกที่ต้องทำคือ รวบรวมสติ ซะก่อน แล้วดำเนิการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ 

1.แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นกับธนาคาร และนำส่งเอกสาร หรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง โดยเอกสารที่สำคัญที่ควรมี เพื่อให้ธนาคารใช้ตรวจสอบ ยิ่งมีเอกสารหลักฐานครบ ยิ่งช่วยให้สามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว ได้แก่

1.1 ข้อมูลสำคัญในการโอนเงิน ประกอบด้วย

-วัน และเวลาในการโอนเงิน

-จำนวนเงินที่โอน

-ช่องทางการโอนเงิน เช่น แอพพลิเคชั่น K Plus หรือ Internet banking เป็นต้น

โดยข้อมูลสำคัญดังกล่าว สามารถพบได้บนสลิปโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์ ภาพถ่ายหน้าจอมือถือ หรือข้อความ/อีเมลแจ้งการทำรายการโอนเงิน 

1.2 ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี รวมถึงเลขบัตรประชาชน หรือเบอร์มือถือที่ผูกกับพร้อมเพย์ ของผู้โอน ผู้ที่ต้องการโอนให้ และผู้ที่รับโอนผิด (ถ้ามี)

1.3 เอกสารอื่น ๆ ที่ธนาคารกำหนด 

-ใบคำร้องของตรวจสอบการโอนเงินผิดบัญชี

-สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทาง

-ใบแจ้งความ 

2.ธนาคารรับเรื่องแจ้งปัญหา และดำเนินการตรวจสอบ

3.ธนาคารตรวจสอบ หากพบว่าผู้โอนได้มีการโอนเงินผิดบัญชีจริง ธนาคารจะมีการประสานงานกับผู้รับโอน

-กรณีธนาคารเดียวกัน ธนาคารติดต่อผู้รับโอนเงินผิดได้โดยตรง

-กรณีต่างธนาคาร  ธนาคารต้องประสานไปยังธนาคารของผู้รับโอนเงินผิด

ธนาคารแจ้งผลการตรวจสอบ แบ่งออกเป็น 2 กรณี ได้แก่ 

1.กรณีผู้รับโอนยินยอมคืนเงิน ธนาคารจะดำเนินการโอนเงินคืนผู้โอน 

2.กรณีผู้รับโอนไม่ยินยอมคืนเงิน หรือธนาคารไม่สามารถติดต่อผู้รับโอนได้ หากได้รับการแจ้งผลจากธนาคารว่าเป็นไปตามกรณีดังกล่าว ผู้โอนสามารถเข้าแจ้งความต่อพนักงานสอบสวนหรือตำรวจได้ เพื่อให้การดำเนินการต่อไปสามารถออกคำสั่งทางกฏหมายให้ผู้รับโอนเงินผิด รับผิด โดยเมื่อได้ดำเนินการดังกล่าว 

ธนาคารจึงจะมีสิทธิดำเนินการอายัดบัญชีผู้รับโอน และเปิดเผยข้อมูลบัญชีของผู้รับโอนเงินต่อพนักงานสอบสวนเพื่อให้ผู้โอนสามารถดำเนินการตามกฏหมายต่อไปได้  

โอนเงินผิดบัญชีกสิกรติดต่อช่องทางไหนได้บ้าง

กรณีที่เพื่อน ๆ ใช้บริการของธนาคารกสิกรไทย และได้มีการโอนเงินผิด สามารถติดต่อผ่านข้อมูลการติดต่อของธนาคารกสิกรไทยดังนี้ 

-ติดต่อขอดำเนินการตาม สาขาต่าง ๆ ของธนาคารกสิกรไทย ที่ให้บริการ

-ติดต่อผ่าน Call Center ธนาคารกสิกรไทย เบอร์ 02-888-8888 ต่อ 03

-ติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์ที่ Facebook ,  KBank Live 

ถ้าเพื่อน ๆ โอนเงินผิดบัญชีกสิกร ก็อย่ามัวแต่ตกใจไป อ่านแนวทางการดำเนินการไปแล้ว หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ก็สามารถติดต่อสอบถามกับธนาคารได้ ตามข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ได้เลย !!

SHARE
52
SHARES